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Contact : Aiga Resort Thermal & SpaAdresse : 9A Avenue du général de Gaulle, 63140 Châtel-GuyonTéléphone : 04 73 86 00 08Email : resa@aiga-resort.com
Horaires de la réception : de 8h à 20h du lundi au dimanche
Horaires du spa : du lundi au samedi de 13h30 à 20h00.
Le dimanche de 9h à 13h00 et de 14h00 à 18h30.
Cet établissement n’est pas adapté à l’accueil des enfants.
Femmes enceintes : Les femmes enceintes ne peuvent bénéficier de soins thermaux sans certificat de non contre-indication. Pour plus de renseignements, elles doivent se rapprocher de leur médecin traitant ou spécialiste.
Procédure arrivée tardive après 20h00 le jour de l’arrivée :
- Le client doit impérativement contacter la réception au 04.73.86.00.08 avant 18h00 pour une arrivée tardive. La réception indiquera les formalités pour accéder à l’hébergement.
- Un numéro de coffre à clés vous sera communiqué. Vous trouverez l’entrée de nuit à droite des portes principales de la résidence, côté Avenue du Général de Gaulle.
- Une taxe de séjour de 1,32 € est à payer directement auprès de l'établissement pendant le check-in.
Les soins à la carte ou les formules vous offrent un accès libre la demi-journée de vos soins : au bassin de détente en eau thermale, au bain à remous et au solarium extérieurs, aux hammams, aux douches expérientielles, à la salle de détente en lumière noire et à la tisanerie (sous réserve de disponibilité).
- Déjeuner de 12h à 13h30
- Dîner de 19h à 20h30 du vendredi au mardi
Vous disposez de 60 jours pour demander le remboursement d'un achat.
Il vous suffit de remplir un formulaire et il sera traité immédiatement si tout est correct.
Il n'est pas nécessaire d'indiquer une raison quelconque au moment du remboursement.
Il n'est pas nécessaire de renvoyer la boîte.
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Les échanges sont gratuits et illimités.
Le bon peut être échangé contre n'importe quelle expérience disponible sur le site.
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Les remboursements se font automatiquement et en un instant.
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Commencez votre escapade avec une douce douche sous affusion ou une douche locale pour les mains et les pieds, pour préparer votre corps à recevoir les bienfaits des soins thermaux. Poursuivez avec une douche locale des mains ou des pieds. Pour conclure, profitez d’un bain hydromassant, où les vagues d’eau douce vous offriront sérénité et bien-être profond.
Ce forfait inclut également un accès libre aux espaces bien-être pendant une demi-journée : bassin de détente en eau thermale, bain à remous et solarium extérieurs, hammams, douches expérientielles, la salle de détente en lumière noire et la tisanerie (sous réserve de disponibilité).
Offrez-vous un moment pour retrouver l’équilibre et l’énergie des volcans, dans un véritable sanctuaire de bien-être.
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Mélanie
28/08/2025
Moyen
L'accueil est sympa, la chambre est propre, les soins sont bien faits mais le spa a besoin d'être mieux entretenu pour le prix.
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Claire
19/08/2025
Moyen
Les locaux sont assez bien entretenus, avec des installations de spa qui peuvent être mieux maintenues. Le service est moyen par contre, certaines personnes sont désagréables.
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Selena
30/07/2025
Correct
L'expérience dans sa globalité était correcte, malgré que le service soit un peu moyen pour le prix et que les installations du spa aient besoin d'un peu plus d'entretien.
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Géraldine
22/07/2025
Bien
Un séjour sympathique dans l'ensemble avec mon mari, même si nous avons constaté que les installations du spa sont moyennement entretenues.
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Élodie
27/05/2025
Bel établissement
Nous avons apprécié le séjour dans cet établissement. L'accueil est sympathique. Le spa est impeccable. Beaucoup de choix au petit déj !
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Chloé
23/05/2025
Séjour agréable
De l'accueil jusqu'à la restauration, le tout est à la hauteur d'un centre 4 étoiles. Tout était propre, les soins au spa étaient agréables. Le petit-déjeuner copieux avec des produits frais !
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Hugo
01/05/2025
Nous reviendrons !
Très bel établissement, bien entretenu et propre. Le parcours de soins réalisés permet un soulagement presque instantané !
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Anne
01/05/2025
Bon rapport qualité-prix
La chambre était très propre. Peignoir et serviette a disposition. Spa relativement petit pour la taille de l'hôtel mais bien entretenu. Le petit déjeuner est Idéal ce sont de bons produits bio de la région.
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Ciro
01/11/2023
Agréable
Appartement agréable. Petit déjeuner bien présenté et bon.
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